Kunde

Die internetstores AG ist ein junges, aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen, dessen Erfolgsgeschichte mit der Gründung des Online-Shops fahrrad.de im April 2003 begann. Im März 2006 kam mit dem Online-Shop fitness.de das zweite Firmenstandbein hinzu. Heute beschäftigt die internetstores AG 65 Mitarbeiter am Standort Esslingen am Neckar. Das Unternehmen bietet über ihre Online-Shops ein breites Sortiment an Artikeln aus der Fahrrad- und Fitnessbranche an und setzt auf hervorragenden Service und Community-Bildung im Rahmen einer zeitgemäßen und interaktiven Web 2.0-Plattform. Im Oktober 2003 engagierte die heutige internetstores AG die Online Marketing Agentur Cramer & Consorten, die seitdem den Online-Shop fahrrad.de in allen Fragen des Online-Marketing unterstützt.

Ausgangssituation/Anforderungen

Bevor Cramer & Consorten für fahrrad.de tätig wurde, hatte fahrrad.de eine eigenständig konzipierte Google Adwords-Kampagne gebucht, die zwar zu vielen Fahrrad-Verkäufen führte, sich aber dennoch kaum rechnete. Der Verkauf von mehren hundert Fahrrädern deckte überhaupt erst die Kampagnen-Kosten. Der CPO (Cost per Order) war einfach zu hoch. Die Herausforderung für Cramer & Consorten bestand darin, die Google-Kampagne neu aufzusetzen und dabei gleichzeitig die Verkaufszahlen stabil zu halten bzw. zu steigern. Dazu René Köhler, Gründer und CEO von fahrrad.de: ?Wir merkten damals, dass wir mit der Google-Kampagne alleine einfach nicht weiterkamen und entschlossen uns darum, Online-Marketing Experten hinzuzuziehen. Cramer & Consorten war uns von einem Geschäftspartner empfohlen worden und überzeugte uns auch sofort ? insbesondere durch ihr tiefes technisches Verständnis."

Anwendungsdetails

Cramer & Consorten analysierte die bestehende Google-Kampagne in allen Details und kam zu dem Ergebnis, dass die Kampagne komplett umstrukturiert und neu aufgesetzt werden musste. Im ersten Schritt entwickelte Cramer & Consorten in einer rund 15 Stunden dauernden Session gemeinsam mit dem Kunden zunächst neue Keywords. Diese Keywords kombinierte Cramer & Consorten mit Hilfe eines ausgefeilten Systems dergestalt, dass jede nur denkbare Wortkombination rund um das Produkt Fahrrad entwickelt wurde. Das Ergebnis konnte sich sehen lassen: 270.000 Keywords standen jetzt für die neue Google-Kampagne zur Verfügung. Im nächsten Schritt optimierte Cramer & Consorten die Anzeigen mit Hilfe der neu erarbeiteten Keywords. Auf diese Weise entstanden 4.000 verschiedene Anzeigentexte. Die Seiten von fahrrad.de wurden jetzt so programmiert, dass jede der 270.000 Wortkombinationen aus der Google-Suche eine relevante Zielseite mit den passenden Inhalten hatte. Jede Sucheingabe korrespondierte also optimal mit einer Zielseite auf fahrrad.de und führte zu einer besseren Positionierung der entsprechenden Google-Anzeige. Die Vielzahl von Wortkombinationen machte eine programmierte Lösung erforderlich, da der Aufwand händisch schlicht nicht zu bewältigen war.

Abbildung 1: Dass gebuchtes Keyword, Anzeigentext und Zielseite einer guten AdWords-Kampagne als Einheit gesehen werden müssen, hat sich herumgesprochen. Dieses für Hunderttausende Keywords stringent einzuhalten, ist jedoch eine Herausforderung, der sich nur wenige Kampagnenbetreiber konsequent stellen.

Benefits

Die Anzahl von 270.000 Keywords und die ebenfalls enorme Anzahl von 4.000 unterschiedlichenTexten, die fahrrad.de seit der Optimierung der Google Adwords-Kampagne durch Cramer & Consorten einsetzt, bewirkte schon nach kürzester Zeit, dass ca. 80 % der relevanten Google-Suchen nach einem Fahrrad oder Fahrrad-Zubehör unweigerlich eine Anzeige von fahrrad.de zur Folge haben. Der CPO (Cost per order) sank deutlich, während die Umsätze des Online-Shops, der in diesem Jahr seinen fünften Geburtstag feiert, jedes Jahr neue Rekorde verzeichnen. An fahrrad.de führte und führt bis heute damit kaum noch ein Weg vorbei.

Abbildung 2: Im Vergleichszeitraum stiegen die Kosten der Google-Kampagne nur etwa halb so stark wie die Anzahl der generierten Verkäufe. Gleichzeitig konnte die Sichtbarkeit (Anzahl der AdImpressions) verdreifacht werden.

Über Cramer & Consorten

Die Cramer & Consorten ist eine auf Online-Marketing spezialisierte Agentur mit profundem technischem Verständnis der Neuen Medien. Cramer & Consorten unterstützt nationale und internationale Kunden in den Bereichen E-Commerce, Keyword-Advertising, Affiliate-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung. Mit gezielter Erfolgskontrolle durch den Einsatz moderner Tracking-Systeme sorgt Cramer & Consorten für nachhaltigen und messbaren Erfolg der durchgeführten Online-Marketing-Maßnahmen. Cramer & Consorten arbeitet dabei eng mit der Schwesteragentur PWA Pütz Werbeagentur GmbH zusammen und nutzt deren langjähriges Marketing-Know-how. Die Kombination der Werbe-Erfahrung der PWA mit dem technischen Wissen von Cramer & Consorten führt häufig zu neuen Ansätzen im Online-Marketing, von denen die Kunden profitieren. Cramer & Consorten wurde 2000 von Rainer Pütz und Helge Cramer gegründet und hat vier Units: Online-Marketing, Webdesign & Programmierung, Hosting & Technik und Schulungen.

Pressekontakt Cramer & Consorten

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